Vous rencontrez un problème et souhaitez faire une réclamation ?

Nous entendons par réclamation une déclaration actant du mécontentement d’un client identifié envers les services fournis par le CIBC Jura et qui requière une réponse.

Une réclamation peut être formulée à l’écrit (e-mail, courrier) ou à l’oral (lors d’un appel téléphonique) auquel cas elle doit être suivie d’une transcription traçable afin d’être traitée de la même manière qu’une réclamation écrite.

Formulaire de réclamation

Vous pouvez également nous adresser votre réclamation :

• par mail adressé à : [email protected]
• par courrier adressé à : CIBC Jura – 87 place de la Comédie – 39016 LONS LE SAUNIER
• par téléphone au 03 84 24 80 29